プライバシーポリシー
東京アロエ株式会社（以下、総称して「当社」といいます）は、当社のサービス事業などにお客様からご提供いただく、個人を識別できる情報（以下、総称して「個人情報」といいます。）を重要なものと認識し、個人情報の保護に関する法律（以下、総称して「個人情報保護法」といいます）などの法令を遵守し、以下に定める個人情報の適正な取り扱いに努めます。
個人情報の収集について
当社は、個人情報を保護するとともに、できる限り、個人の意思を尊重しつつ、個人情報を取り扱うよう努めます。 また、取得するにあたり、その利用目的をあらかじめ通知または公表します。
当社は、利用目的の範囲内で当社の業務提携企業である株式会社イヴ（以下、総称して 「業務提携企業」といいます）と個人情報を共同利用いたしますが、業務提携企業とは秘密保持及び個人情報に関する保護、運用ならびに管理に関する取り決めを定め、目的外の利用を禁止し、安全管理措置を講じさせるなどの対応を実施いたしてまいります。 また、利用目的の範囲内の業務を行うにあたり、個人データを外部委託業者などに取り扱わせることがありますが、その際には、外部委託業者との間で、業務提携企業に対して取るのと同様の対応を実施いたします。
当社は、本プライバシーポリシー及び個人情報保護に関する社内規程などの改編・運用については、法令などの改正、社会情勢の変化、監査の結果などに応じて継続的に改善してまいります。 それに伴い、本ポリシーが予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。
個人情報の利用範囲について
当社は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、年齢、生年月日、性別などの個人情報をお客様からご提供いただきます。 当社は、個人情報をご本人様から文書やウェブサイトなどにより直接取得する場合（当該文書やウェブサイト自体に利用目的を明示させていただいおります）と、業務提携企業など第三者から取得する場合がございます。 当社は、直接、間接を問わず取得した個人情報を以下の目的にて利用いたします。
- 当社商品のお届けや、それに伴うご連絡をするため
- 当社商品やサービスをご案内するダイレクトメールや電子メールを送付するため
- 当社商品やサービスに対するご意見をお伺いするアンケート調査などのため
- 当社商品の年齢層、性別、居住地域ごとの需要調査などのため
アクセスログについて
当サイトは、お客様が使用するPCのIPアドレスを含むアクセスログの記録と保管を行っていますが、これを用いて個人を特定することはありません。
個人情報の第三者への開示について
当社は、以下の(1)から(4)に記載する場合を除き、個人データ（「個人データベースなど」を構成する個人情報）をあらかじめ本人の同意を得ないで、第三者に提供することはありません。 また、個人データに該当しない個人情報についても、できる限り個人データに準じて取り扱います。
- 法令に基づいて個人情報を取り扱う場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、本人の相違を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関又は地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
個人情報のご本人への開示・訂正・利用停止などについて
当社は、お客様ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止などのご要望があったときは、所定の手続でご本人であることを確認のうえで、遅滞なく合理的な範囲で対応します。
開示・訂正：
お客様からご本人に関する情報の開示のご依頼があった場合は、特別な理由のない限り、請求者ご本人であることを確認させていただいたうえで回答いたします。 情報開示および個人情報の訂正は、下記のお問合せ先までお申し出ください。
中止：
お客様が個人情報を提供され、かつご了承を頂いた場合、当社または業務委託先から電子メールなどの方法で情報をお届けする場合があります。 お客様がご希望されない場合は下記お問合せ先までお申し出ください。 取扱いを中止、またはお客様の個人情報の消去をさせていただきます。
個人情報に関するお問い合わせ
お問合せは、お客様窓口までお願いいたします。
お電話でのお問い合わせ
0120-197-619
平日10:00〜17:00（土日祝・年末年始を除く）
FAXでのお問い合わせ
03-3948-0795
